CTT Demo Folder
Design eines physischen Tools zur Unterstützung des Vertriebsteams von CTT Express
Kunde
CTT Express
Datum
08-12/2024
Kategorie
Strategic design
Rolle
Produktdesigner
Der Moment des Verkaufsabschlusses ist der wichtigste im Funnel eines jeden Unternehmens – er macht den Unterschied.
🧠 Projektübersicht
CTT Demo Folder ist ein strategischer Designvorschlag für CTT Express, eines der grössten Paketversandunternehmen in Spanien und Portugal. Das Projekt bestand darin, ein physisches Kommunikationsmittel für das Vertriebsteam des Unternehmens zu entwickeln, um die Qualität der Präsentationen gegenüber potenziellen Kund:innen zu verbessern und das Markenimage in der entscheidenden Phase des Verkaufsprozesses zu stärken.
🎯 Ziel & Kontext
Das Vertriebsteam von CTT verfügte bereits über eine Präsentationsmappe, diese war jedoch nicht wiederverwendbar – was ihre Funktionalität in wechselnden Kontexten einschränkte und ihre Lebensdauer verkürzte. Zudem verfolgt das Unternehmen eine grüne Politik, die den Einsatz nachhaltiger und recycelbarer Materialien fördert.
Das neue Design musste daher mehrere Herausforderungen gleichzeitig lösen: es sollte robust, markenkonform, umweltfreundlich und vor allem im echten Verkaufskontext nützlich sein. Es war entscheidend, eine Lösung zu finden, die sowohl als Stütze für das Verkaufsgespräch dient als auch dem Kunden einen Informationsflyer zur späteren Lektüre überlassen kann.
Die Mappe musste festes und modulares Material kombinieren, das sich an jede Präsentation anpassen lässt – ohne dass sämtliches Material neu gedruckt werden muss.
💡 Produktdesign
Der Prozess begann mit der Erhebung von Anforderungen durch den Kunden sowie einer genauen Analyse der vom Vertriebsteam verwendeten Verkaufsmethodik. Auf dieser Grundlage wurde ein hybrides Produkt entworfen – eine Mischung aus Mappe und Hardcover-Buch – hergestellt aus kaschiertem Recyclingkarton.
Das endgültige Design umfasst eine Struktur mit Innenrahmen und Magnetverschluss, in der ein Informationsflyer eingelegt ist. Dieser kann dem Kunden nach dem Meeting überreicht werden. Herzstück des Systems ist ein auswechselbares Ringheft, das je nach Kundentyp, Region oder Unternehmensneuigkeiten aktualisiert werden kann. Dieser modulare Ansatz macht die Mappe zu einem dynamischen, wiederverwendbaren Werkzeug – im Einklang mit den Nachhaltigkeitswerten von CTT und dem Ziel, eine individuellere Präsentation zu ermöglichen.
Neben dem strukturellen Design beinhaltete das Projekt die vollständige grafische Gestaltung, die Erstellung druckfertiger Daten sowie die manuelle Herstellung von Prototypen zur ersten Validierung.
🏆 Ergebnis
Das Vertriebsteam von CTT Express nahm das Ergebnis sehr positiv auf. Das gestaltete Tool verbesserte den professionellen Auftritt bei Verkaufsgesprächen, festigte den Corporate Pitch und optimierte den Einsatz physischer Marketingmaterialien. Da die Mappe vielseitig, anpassbar und langlebig ist, trug ihre Einführung auch zur Abfallreduktion bei und stärkte das Umweltengagement des Unternehmens.
Die Ausgangssituation war klar: Das bestehende Material sollte durch eine flexiblere, langlebigere und nachhaltigere Lösung ersetzt werden – ohne auf visuelle Wirkung oder praktische Funktionalität zu verzichten.
🤔 Persönliche Reflexion
Dieses Projekt ermöglichte es mir, Kenntnisse aus dem Grafik- und Editorial-Design auf das physische Produktdesign im Verkaufsumfeld zu übertragen – ein eher ungewöhnlicher, aber sehr bereichernder Bereich. Ich konnte nicht nur in Bezug auf Ästhetik, sondern auch funktional und mit Verständnis für den Verkaufsprozess des Kunden beitragen.
Eine der grössten Herausforderungen war der Bau der Prototypen, die vollständig von Hand gefertigt wurden – mit Fokus auf Verarbeitung, Bindung und funktionale Details. Diese handwerkliche Phase brachte mich weg vom digitalen Raum und näher an eine greifbare, experimentelle Form des Designs.
Es war auch eine grossartige Gelegenheit, mein Wissen in Druck und Produktion anzuwenden und eine realistische Brücke zwischen den Wünschen des Kunden und dem technisch Machbaren zu schlagen.